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《心理学在审计实践中的运用》读后感.doc

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《心理学在审计实践中的运用》读后感.doc

心理学在审计实践中的运用 读后 感 心理学在审计实践中的运用是一本让我受益匪浅的书,书中告诉我们可以通过巧妙运用心理学原理,及时化解各种矛盾,努力突破审计工作障碍,把握审计工作的主动权。在审计工作中,审计人员有六大必备素质,政治素质和专业素质是排在前面一二位,其次就是心理素质,可见作为审计人员应该学习和掌握一些心理学的基本知识,坚持和扩大心理活动对审计工作的积极影响,避免和控制心理活动对审计工作的消极影响,更好地实现既定的审计目标。优秀的审计人员应有良好的心理素质。 一、审计人员在项目审计中的心理和 自我心理调节 项目准备阶段,由于对被审计对象的实际情况缺少感性了解,审计人员对事物的认识主要来自于自身的主观判断和经验估计,并以此来推断审计项目的走向和结果,这时就可能产生畏难心理。由于对项目可能遇到的棘手问题存在主观的预期,导致心理上对可能出现的困难进行放大,从而对自身能力产生怀疑甚至否定,对项目产生畏难心理。这时审计人员的一般表现或是寻找理由加以推辞和躲避,或是抱着 “硬着头皮上、得过且过 ”的思想。项目进入实施阶段后,遇到的问题错综复杂,头绪很多,随着项目的深入,不断有新的情况需要作出判断和回答,审计人员 心理容易产生急躁情绪。当许多干扰因素出现时,会感到难以应付,有时甚至陷入一种茫然不知所措的境地,审计人员不得不寄希望于审计时间的拖延和审计步骤的反复进行,客观上影响了项目审计的正常进行。经过长时间的工作后,审计项目终于进入终结阶段,审计人员此时往往会产生摆脱心理和懈怠心理。不想再因为审计项目而受到精神和精力上的纠缠,打算让自己的身心及时得到调整和放松,急于把自己查出的问题报送主审人员和项目负责人,即告万事大吉,再做后续工作时,主观上也不愿意再过问之后的进展情况。 以上心理反应通过发展和转化可能对审计工作产生 消极的影响,所以,审计人员要时刻注意自身的知识、经验、能力的提升和积累,要不断提高自身的心理修养。当产生消极心理时,应该通过自身的调节和外部的帮助,去调整和克服不良心理,提高适应客观环境和处理复杂问题的能力,使自己走向成熟。同时,作为一个优秀的审计人员,还要掌握与被审计单位沟通的技巧,学会观察,了解被审计单位的人员心理,以便更好地完成审计任务,作出客观全面的职业判断。 二、被审计单位的人员的心理和改变其心态的方法 在审计过程中,被审计单位的人员面对审计检查和审计处理处罚等审计行为,也会产生各种各样的心理活动。作为审计人员还要了解他们的心理,针对不同的心理活动,利用不同的心理效应和规律,选择不同的审计方法和谋略,正确运用 “心理战术 ”,使被审计单位既能积极配合审计,又能心情舒畅,从而顺利完成审计任务。被审计单位一般会有这几种心态 1.积极心理 2.反积极心理 3.应付心理 4.防范心理 5.厌烦心理 6.对抗心理,当被审计单位是以上 2-6条中的心态时,审计人员怎样才能顺利地做审计工作 首先,审计人员在与审计对象接触时,要保持平和友好的态度,尽可能地让对方了解自己的职责,目的是为了减少工作中的漏洞,对已发生的错误及时处理和纠正,以防范更大的风险,而非针对被审计单位或个人的行为。审计人员应该理解对方的疑虑,并以对方的立场分析审计工作能给对方工作带来的好处,尽可能地使对方认可开展审计工作的重要性,从而消除抗拒敌对的心理。在此同时,如果能让对方也能换位思考来看待审计人员的工作,那就更理想了。与此同时,真诚地肯定对方配合工作的必要性和重要性,以公正平等的态度去执行审计工作,都将有助于建立良好的沟通气氛。在实施审计中,如有其他单位的先进经验、 先进财务管理办法,也可以跟被审计单位排忧解难。通过树立模范,培养被审计单位正确的效仿心理,借助典范的作用,使被审计单位学有榜样,赶有目标。

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