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基层反映当前我国奢侈品进口“天量”背后暗藏隐忧.doc

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基层反映当前我国奢侈品进口“天量”背后暗藏隐忧.doc

基层反映当前我国奢侈品进口“天量”背后暗藏隐忧奢侈品消费往往能满足人们对高雅和精致生活方式的享受,同时也是身份、地位和财富的象征,从而赢得国人大肆购买。中国奢侈品报告显示,2015 年中国消费者全球奢侈品消费达到 1168 亿美元,全年中国人买走了全球46的奢侈品。基层反映,当前我国奢侈品进口存在以下问题一是进口奢侈品质量问题严重。国外奢侈品品牌发展历史悠久,有较大的品牌优势,但是进口的奢侈品质量并非全是高质量的商品。据世界奢侈品协会调查,在所有奢侈品投诉意见中,涉及商品质量投诉占据 57。另据浙江省工商局公布的对一批黄金珠宝饰品跟踪式抽检结果,标注“卡地亚”品牌饰品抽样 5 批次,不合格 5 批次,不合格率达到 100(据“红商网”报载)。另外,据有关资料显示,网购渠道奢侈品超过七成是没有获得品牌商直接授权销售的。这些产品的来源有海外代购或是从经销商、代工厂、奥特莱斯等渠道中“扫货”,还有黑色通道,直接从买手手里或深圳、东莞等地进高仿 A 货,很多奢侈品牌规定网购渠道购买的奢侈品不能验货保修。二是进口奢侈品国内售后服务缺失。与我国奢侈品消费大国不相称的是我国消费者的权益并未得到充分的保证,我国奢侈品消费的售后服务问题却日益严重,很多奢侈品牌是需要定期保养护理的,否则其质量就会受损,如奢侈品皮包、皮衣等。然而奢侈品牌在我国不断扩张的同时,并没有注重提供相应的售后服务,设立的护理中心、维修网点较少,服务质量差,有些只能送回到国外总部进行处理。世界奢侈品协会发布的我国消费者满意度调查报告指出,该协会在 1 年内共收到各类奢侈品牌售后投诉 3756件,其中涉及售后服务的投诉量占 43;同一个奢侈品牌在华的售后投诉平均要比欧洲多出 65以上,一些被我国消费者追捧的国际大牌在售后服务上“内外有别”歧视严重。三是奢侈品走私活动猖獗。由于同款奢侈品国内外价格相差甚远,在暴利的趋势下,奢侈品走私活动日益猖獗。走私的奢侈品主要包括服装、鞋帽、箱包等,走私的方式主要是通过伪造合同、低报价格、以行李夹带方式或通过“水客”团伙用“蚂蚁搬家”方式从香港走私入境,货物走私入境后,“水客”集团将货物通过快递公司发往国内各地销售。近年来查获的走私案件很多,如武汉海关缉私局破获一起重大奢侈品走私案,当场查扣涉嫌走私进口的PRADA、GUCCI、LV、CHANEL 等国际一线品牌的服装、箱包及鞋共计约 3.7 万件,初步预估案值超 2 亿元。不法商人通过奢侈品走私进口偷税漏税,不仅损害了国家的利益和奢侈品经营者的利益,也扰乱了国内市场正常的竞争秩序。

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